質疑応答トレーニングスクール

いつでも　どこでも　どんな質問が来ても　落ち着いて臨機応変に答えられる そんな質疑応答力を身につけるトレーニングコースです。

• 質疑応答レベルアップセミナー（４時間セミナー）
• 質疑応答トレーニングコース（連続７回セミナー）

私は「コーチのための勉強会」という３～４時間連続して質疑応答のみを行うセミナーを５年以上続けてきました。

この勉強会は、参加者から出る様々な質問にその場で応えていく質疑応答形式なので、話す内容をあらかじめ準備しておくことはできません。
始めた当初はたどたどしさもありましたが、今では話すことを事前に準備する通常のセミナーよりも、質疑応答形式の方が「赤木さんらしい」と参加者の満足度も高いほどです。

この質疑応答形式の勉強会を何年もやっていると、参加者の方から「どうしたら、赤木さんのようにパッと質問に答えられるようになるんですか？」と尋ねられる機会も増えてきました。 よく聞くと、準備したことを人前で話すのはできても、急に質問されたときにドギマギしてしまって、あとで「もっとこういうふうに答えたらよかったな」と悔やむこともあるとのことでした。

ならば、この質疑応答を上達させるための方法をお伝えすることができたら、セミナーや研修講師をしている方が自信をもって、相手の質問に答えられるようになるのではないだろうか。

その思いが、この「質疑応答トレーニングスクール」を開講したきっかけです。

しかし、質疑応答力は非常に大事にも関わらず、普段に生活でこの力を高めるのは非常に難しいのです。その理由は主に２つあります。

1.日常では、不用意なときに大事なことを質問される。

ビジネスマンにとっては、専門分野の質問にきちんと答えられるようになることがたしなみとされるところでしょう。日常でも日々、誰かに質問を受けることことは多いはずです。しかし、その質問内容はあなたのお仕事と関係することばかりではありません。むしろ、仕事とは直接関係のない質問を受けることの方が多いでしょう。そのため、いざ専門分野について質問されたとしても、心の準備ができていなくてシドロモドロな答えしか返せず、あとで「ああ言えば良かったのに・・・」と後悔することすらあります。そして、「今度こそは答えられるようにしよう！」と心がけていても、いつその機会が現れるのかは分かりません。

2.質疑応答の練習の場も、そのためのメソッドも少ない

質疑応答力を高めるには、他の能力を磨くのと同じく、量をこなすこと、つまり場数が必要です。しかし、場数をこなすには練習の機会が不可欠ですが、それだけに特化した練習の機会は多くはありません。仮に質疑応答力を高めるための場数を増やすことができたとしても、闇雲に時間だけ増やしたところで上達するとは限りません。野球でも正しいフォームを学ばずにむやみやたらに素振りをしても、間違った癖が体に染みついてしまい、フォームを修正するのに膨大な労力と時間がかかってしまいます。

セミナーや研修を組み立てるためのノウハウやメソッドは充実しています。しかし、質疑応答を上達させるためのノウハウやメソッドは極めて少なく、ましてや体系立って学ぶ機会はほとんどありません。上達するためのポイントや質問者の心理が分からなければ、正しいフォームを知らずに素振りを繰り返すだけになります。

質疑応答レベルアップセミナー

セミナーの前半で赤木が質疑応答に応え、後半はその質疑応答で何を意識して応えたのかを種明かしします。
ライブで実例をみてもらうことで、質疑応答に何が必要なのかを肌で感じてもらう３～４時間のセミナーです。

質疑応答トレーニングコース

何を聞かれてもその場で適切に答えられる、質疑応答の達人たちは何を意識しているのか？

私たちファインネットワールドは、達人が無意識で行っているプロセスを解明しました。
このトレーニングコースでは、質疑応答における３つの力（観察力・認識力・応答力）の一つひとつを順追って学べるように設計しています。
まさに、日本で初めての質疑応答のトレーニングです！
習うより慣れろではなく、慣れるよりきっちりと習べる唯一の機会をぜひ活用してください。

●第１講　ガイダンス：質疑応答力はどのように身につけるのか？

これから７回に分けてトレーニングを重ねる本コースの、ガイダンスを中心にお伝えします。
また、講師の赤木が実際に行う質疑応答をみてのワーク（演習）も行います。

●第２講　観察力　－　ありのまま相手を観るチカラ

まずは質疑応答力を高める３つのチカラについてお伝えします。
そのうえで、土台となる観察力についてレクチャーをするとともに、日常でも行える１分間トレーニングを実践します

●第３講　認識力－相手の意図や心理を理解する

相手（質問した人）が本当に聞きたいことは何か？
相手が納得する答えを出せるかどうかは、自分と相手との認識のズレをいかに減らせるか次第です。質問に含まれる意図を汲み取るための、実践的なトレーニングを行います。

●第４講　応答力１－相手の質問に応じてこたえる

応答とは、相手の質問にすぐに答えることではありません。
相手が納得する答えを言うには、その前に「やりとりすること」が必要です。コツをつかめばすぐに出来る「やりとり」の仕方をお伝えします。

●第５講　応答力２－相手の質問に柔軟にこたえるには？

すぐには答えられない質問や、意図が分からない質問を投げかけられたとき、どうやりとりするのか？
柔軟にやりとりできる方法をいくつかお伝えします。

●第６講　応答力３－相手の質問に的確に伝えるには？

相手に答えを出す際、相手に分かりやすく話す必要があります。
相手に伝わる、相手が納得する話し方のノウハウを学び、エクササイズでは実際にその手法を使って話してみます。

●第７講　まとめ：質疑応答の実践

これまでの講で話した内容の総まとめです。
お一人お一人が前に立ち、実際に質疑応答をやってもらいます。学んだことを総動員して、自分なりに答えを言えた！実感を感じ取ってもらいます。

次回開催が決まり次第、本サイトにてお知らせします。