「中々、思うように成果が出ないんです……」
クライアントさんに、そう言われて、ドキッとしたことはないですか？ では一体、このとき、クライアントの中に何が起きているのでしょうか？
私達は質問を受けたらすぐに答えようとする習性を持っています。セミナーでの質疑応答の場で、答えようとする前に、ちょっとした一言を意識しておくだけで随分変わります
質疑応答の場で往々にしてやってしまいがちなことは、相手の質問を聞いて、こうすればいいじゃん！と即座に解決法を言ってしまうことです。はやる気持ちを抑えて、質問に答える前にやってもらいたいことがあります。
質問に答えたのに、相手が納得しないことはよくあることです。相手の質問の意図と、自分が答えた内容のズレを防ぐには、応じること、つまりやりとりすることが大切です。今回は応じ方の一番基本をお伝えします。
相手からの質問に、素早くしかも丁寧に答えたはずなのに、相手の反応がいまひとつだった・・・そんな経験はありませんか？今回のトークで、その原因を解き明かします。
なぜ人から突然、質問を受けると、身構えてしまうのだろう・・・。緊張しないで答えられるようになりたいと思うのは自然ですが、それが間違いなのです。
質疑応答ってうまくなるコツはありますか －質疑応答だけのセミナーを５年以上続けてきた弊社の赤木。セミナー講師を始めたばかりのレイコさんからの質問を受け、デレデレしながら？ お答えします。
